Właścicielem sklepu jest firma:
ETG Ewa Górczyńska
01-376 Warszawa
ul.Dźwigowa 51
NIP 5271162697
Zamówienia w naszym sklepie może składać każdy klient, który ukończył 18 lat.
Zamówienia można składać przez koszyk w sklepie internetowym, wypełniając prawidłowo formularz, telefonicznie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub osobiście w sklepie stacjonarnym.
Każdy klient otrzymuje paragon lub na życzenie fakturę oraz gwarancję na zakupiony towar. Ceny zawierają podatek VAT.
Paczki wysyłamy głównie kurierem Siódemka po wpłacie na konto i za pobraniem. Towary zaznaczone jako dostępne wysyłamy następnego dnia po przyjęciu zamówienia, lub wpłacie na konto. Przy opcji przelewu na wpłatę czekamy 7 dni. Kurier Siódemka wysyła w dniu zabrania od nas paczki, na podanego przez klienta maila powiadomienie o numerze paczki i stronie internetowej kuriera. Klient może śledzić co się dzieje z paczką i wie, że paczka jest w drodze i że należy pozostać w domu w celu jej odebrania. Gdyby klient chciał wyjść z domu, należy skontaktować się osobiście z kurierem i umówić się na daną godzinę. Należy być również pod podanym w zamówieniu telefonem i odbierać pocztę mailową w razie potrzeby kontaktu .
Małe paczki wysyłamy listem priorytetowym Pocztą Polską , po wpłacie pieniędzy na konto. Towary na zamówienie wysyłamy w ciągu 3-7 dni od potwierdzenia dostępności. Kontaktujemy się wówczas mailem lub telefonicznie z klientem i informujemy kiedy paczka będzie wysłana.
Koszt wysyłki, każdy klient wybiera z listy w czasie dokonywania zamówienia. Zamówienie powyżej 600zł -wysyłka gratis .
kurier przy przelewie 1 paczka 15zł
kurier za pobraniem 1 paczka 20zł
list priorytetowy 10zł
W chwili odbioru paczki od kuriera ,należy sprawdzić ,czy paczka nie jest uszkodzona, oklejona taśmą kuriera. Gdyby była, należy wypełnić protokół i wpisać, że kurier uszkodził paczkę i bezzwłocznie skontaktować się z naszym sklepem.
Odbiór przesyłki należy pokwitować kurierowi własnoręcznym podpisem. Po pokwitowaniu i ewentualnej zapłacie za odbierany towar można otworzyć przesyłkę. Po doręczeniu przesyłki wszelkie ryzyka związane z uszkodzeniem lub utratą przesyłki przechodzą na kupującego.
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki.Warunkiem przyjęcia zwrotu jest pisemne powiadomienie sklepu o chęci zwrotu .Towar musi być w stanie niezmienionym, w nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania, wraz z dowodem zakupu oraz kartą gwarancyjną (dla produktów posiadających drukowane karty gwarancyjne).Na przykład łóżeczko przymierzane, chociaż raz użyte nie jest już w stanie niezmienionym i nie można go zwrócić.
Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu faktycznego, całkowitego kosztu przesyłki do klienta, nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu, na wskazane przez Państwa konto bankowe, podane w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy kupna. Nie przyjmujemy żadnych paczek,wysyłanych do nas za pobraniem. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.
Ochrona Danych Osobowych.
Dane osobowe będą przetwarzane przez sklep tylko do realizacji zamówienia, z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa określonych w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych. Każdy z klientów ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania, żądania o zaprzestanie ich przetwarzania, co należy zgłosić naszej firmie.
